Política de privacidade

Esta política explica, de forma direta, como o Studio Campo Belo trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem se hospeda nos nossos studios. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o próprio Studio Campo Belo (hospedagem independente em São Paulo, SP). Contato do responsável pelo tratamento de dados: [email protected].

2. Quais dados coletamos

a) Dados que você nos envia.

Quando você entra em contato por e-mail ou por aplicativo de mensagens, recebemos os dados que você mesmo informa: nome, telefone, e-mail, datas pretendidas, número de hóspedes e o conteúdo da mensagem. Esses dados são usados apenas para responder, verificar disponibilidade e organizar a sua reserva.

b) Dados da reserva.

A reserva em si é feita na plataforma escolhida por você. Os dados informados nessa plataforma são tratados por ela conforme os próprios termos e a própria política de privacidade. Nós recebemos as informações necessárias para a hospedagem: nome do responsável, número de hóspedes, período, canal de contato e valor acordado. Não recebemos nem armazenamos dados completos de cartão de crédito.

c) Dados de acesso e de uso do site.

Este site é estático e não possui formulários nem cadastro. Não criamos contas e não armazenamos senhas de usuários. O servidor pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP e data/hora da requisição) em logs de segurança, mantidos pelo período necessário à operação e à proteção do serviço.

d) Cookies e medição de audiência.

Usamos cookies apenas para medir audiência, e somente se você aceitar. A medição é feita com o Google Analytics 4, configurado com anonimização de IP e com o modo de consentimento ativo: por padrão, nenhum cookie de análise é gravado. Se você recusar, nenhum dado de navegação é coletado para essa finalidade. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo botão de preferências de cookies (🍪) no canto da tela.

Também guardamos uma informação no seu próprio navegador (armazenamento local) para lembrar a sua escolha sobre cookies. Ela não é enviada para nós.

As fontes tipográficas usadas neste site são hospedadas no nosso próprio servidor, o que significa que a sua visita não gera requisições para serviços externos de fontes.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder solicitações de contato e consultas de disponibilidade
• Executar o contrato de hospedagem (check-in, check-out, suporte durante a estadia)
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança
• Registrar o acesso ao condomínio junto à administração do edifício, quando aplicável
• Medir audiência do site para melhorar conteúdo e experiência, sempre com consentimento

4. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato e em procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), no legítimo interesse para segurança e melhoria dos serviços (art. 7º, IX) e no consentimento, quando aplicável (art. 7º, I), especialmente para cookies de medição.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos o mínimo necessário com:

• A administração do condomínio, para viabilizar o seu acesso ao edifício
• A plataforma de reserva utilizada, que é a responsável pelo tratamento dos dados da reserva
• Provedores de infraestrutura de hospedagem e de medição de audiência, na medida do necessário
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender a solicitação e, quando houver reserva, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível.

8. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração indevida. Nenhum sistema é totalmente imune, então mantemos as informações sob o princípio da minimização: guardamos apenas o necessário.

9. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos, responsáveis pela reserva. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: [email protected].